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DÚVIDAS FREQÜENTES

Porque comprar com a International Vitamins?

Porque só A INTERNATIONAL VITAMINS é uma empresa que se preocupa com você! É responsavel e sendo assim possuí uma equipe especializada e altamente competente, inclusive um farmacêutico.

Quais informações suas serão coletadas em nosso site?

Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez, será necessário o fornecimento de algumas informações suas, ficarão guardadas temporariamente em nosso servidor de dados, até que possamos processar a compra e o envio de seus produtos.Após o envio de sua encomenda, as informações financeiras serão automaticamente eliminadas do nosso sistema, só permanecendo seus dados cadastrais.

Como seus dados serão utilizados pela international vitamins.com?

Todas as informações coletadas durante o processo de compra no site serão utilizadas para que a sua encomenda chegue até você no menor prazo de tempo possível e com o máximo de segurança.

Minhas informações serão Partinhadas com terceiros?

A Internationalvitamins.com não partilha, aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação.As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados.

Qual o intrumento utilizado pela International Vitamins para garantir segurança dos seus dados?

A Internationalvitamins.com coloca à disposição de seus clientes o mais moderno sistema de segurança de encriptação 128 Bits para transações na internet. Isso torna nosso site um ponto seguro na rede mundial de computadores, com segurança máxima em vendas on line, para que você não precise se preocupar com a segurança do fornecimento de seus dados quando estiver comprando conosco. Em termos menos técnicos, isso significa que quando você acessa o nosso site, as informações passadas pela Internet só serão reconhecidas pelo nosso servidor, garantindo assim o sigilo de todos os seus dados. A cada acesso seu ao nosso site, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador, e a internationalvitamins.com, impossibilitando assim que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Sendo assim, quando você envia os seus dados, essas informações são transformadas em símbolos (criptografia) que só são decodificados pelo nosso servidor autorizado. Além disso tudo, nosso sistema também trabalha com umfirewall que impede a entrada de usuários não autorizados. Você terá certeza de que está em uma área segura sempre que aparecer um cadeado no margem inferior da sua tela. Por causa desse sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso você esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Na prática isso quer dizer que você poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido a impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor. Nossa recomendação é a manutenção de versões mais atuais de browsers, que podem ser conseguidos gratuitamente na internet. Navegadores como o Internet Explorer 4.x e Netscape 4.x, ou anteriores, possuem versões antigas de identificação da proteção 128Bits , impossibilitando assim a encriptação dos seus dados e, portanto a viabilidade da compra. Outra recomendação importante é a de sempre adotar senhas com caracteres alfanuméricos (misturando números e letras).

Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança.

Informações como esta, de tamanha importância, são tratadas sob os mais rigorosos padrões de segurança. Os seus dados de cartão de crédito, quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica, entre a internationalvitamins.com e a sua administradora de cartão de crédito. As informações digitadas (número, validade e código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão. Após confirmado o pagamento e o envio da encomenda, esses dados são apagados de nosso sistema.

Para obtenção de login e senha

Pessoa Física ou Jurídica
Data de Nascimento
Nome completo
Identificação
E-mail

Para finalizar a compra e receber sua mercadoria

Código de Segurança do Cartão de Crédito (apenas quando a opção de pagamento for com cartão)
Operadora do Cartão de Crédito (apenas quando a opção de pagamento for com cartão)
Número do Cartão de Crédito (apenas quando a opção de pagamento for com cartão)
Validade do cartão (apenas quando a opção de pagamento for com cartão)
Endereço de cobrança
Telefone fixo
Cidade
Estado
CEP
País

As informações necessárias para o envio de sua compra a terceiros são:

Telefone da pessoa que receberá a encomenda (opcional)
Nome completo da pessoa que receberá a encomenda
Endereço de entrega
Cidade de entrega
Estado de entrega
Bairro de entrega
País de entrega
CEP de entrega